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Re: [반품/교환] 안녕하세요 고객님^^
Date : 2024-01-29
Name : ba****
Hits : 13

안녕하세요 고객님
밤부베베입니다.


먼저 어려운 걸음 하여 박람회에서 직접 구매해 주셨는데

배송 제품 파손으로 실망감과 불쾌감을 드려 죄송합니다.


문의 내용 관련으로 빠르고 자세한 안내를 위해

10시 15분 ~ 25분 사이 유선상으로 연락드리겠습니다.

만약 전화를 받지 못하신 경우

번거로우시겠지만 밤부베베 고객센터(042-526-2461)로 연락부탁드립니다.

감사합니다.


궁금하신 점 언제든 게시판에 문의주시면 정성스럽게 답변드리겠습니다.

행복한 엄마와 아가를 위한 육아마스터 이유정이었습니다.

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안녕하세요. 코엑스 베이비페어에서 세트 주문을 했습니다.

대량 구매가 있었을 것이므로, 주문 지연에 대해서는 이해합니다.

근데, 내용물 상태에도 문제가 있네요.

- 주문내역: 손수건30장, 사각기저귀 5장, 목욕타올 2장, 지퍼백 45장,
세탁망 3장, 포밍세제 1개, 세탁세제 1개, 안심 멀티 케이스 1개

- 첨부파일:
내용물 개봉 전 상자 겉사진, 내부사진, 제품 상태,
다른 제품에 내용물 묻은 사진까지 보냅니다.

- 문제:
먼저 사진 참조 부탁드립니다.
상자 겉이 축축해서 확인 해 본 결과,
'오롯이 더 편한 포밍세제'가 뚜껑이 제대로 닫히지 않은 채로 배송이 되어서,
다른 제품 포장지까지 같이 오염된 상태입니다.
제품 표면이 깨진 것도 아니고, 제대로 잠기지 않은 상태로 배송이 온 결과 이런 문제가
발생한 것으로 보입니다. 황당하네요...
문제 조치 요청드립니다.
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[반품/교환] 안녕하세요 고객님^^
ba****
2024-01-29
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