자주 묻는 질문

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[기타]
쿠폰을 확인 할 수 있는 화면은 어디 있나요?
질문
쿠폰을 확인 할 수 있는 화면은 어디 있나요?
답변
현재 쿠폰을 별도로 확인 할 수 있는 곳은 없습니다

다만 제품 구매 시 결제방법을 선택하는 화면 전 단계 하단에 보시면 [쿠폰사용]이 보여집니다
이 곳에서 해당 쿠폰을 선택할 수도 있고,신규 쿠폰 등록도 가능합니다
그리고 쿠폰은 중복사용이 어려운 점 양해 부탁 드립니다
63
[기타]
쿠폰이 이미 사용된 것으로 나와요
질문
쿠폰이 이미 사용된 것으로 나와요
답변
결제 시 오류나 시간지연으로 결제 실패 또는 주문시도로 되었을 경우
쿠폰이 사용한 것으로 보여질 수 있습니다
하지만 쿠폰이 실제로 사용된 것이 아니어서 1시간 안에 자동으로
복원이 되니 걱정하지 않으셔도 됩니다
바로 사용을 원하시면 쿠폰 복원을 요청해주세요^^
고객센터(042-526-2461)로 연락 주시면 신속하게 복원처리 도와드리겠습니다
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[교환/반품/환불]
교환/반품 접수는 어디에서 하나요?
질문
교환/반품 접수는 어디에서 하나요?
답변
교환 및 반품접수는 고객센터 또는 게시판으로 문의해주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다.
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[교환/반품/환불]
반품 배송비는 얼마인가요?
질문
반품 배송비는 얼마인가요?
답변
배송된 상품에 하자가 있거나 제공한 정보와 상이한 경우 반품비 부담 없이 무료로 반품하실 수 있습니다. 상품의 문제가 아닌 경우 최초 배송비를 포함한 왕복배송비가 부과됩니다. 부분 반품 시 남은 상품 금액이 무료 배송 기준에 부합되는 경우 2,500원 이며, 무료 배송 기준에 부합되지 않는 경우에는 왕복 배송비 5,000원이 부과됩니다. 전체 반품 시 왕복 배송비 5,000원이 부과되며, 2,500원 선 결제 하신 경우에는 환불 시 전체 취소 예정으로 왕복배송비 5,000원으로 차감 되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
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[교환/반품/환불]
상품이 배송중인데, 취소할 수 있나요?
질문
상품이 배송중인데, 취소할 수 있나요?
답변
배송이 시작되면 취소하실 수 없습니다. 주문 취소를 원하실 경우 제품 수령 후 반품으로 접수해주셔야 하며 배송비는 고객 부담입니다.
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[교환/반품/환불]
반품/교환 회수는 어떻게 진행되나요?
질문
반품/교환 회수는 어떻게 진행되나요?
답변
교환 접수일로부터 1~3일 내 담당 택배기사가 방문 할 예정이며, 상품 포장 후 전달해주시면 됩니다.
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[교환/반품/환불]
반품 입고는 되었는데 취소가 되지 않았어요.
질문
택배반품 입고는 되었는데 취소가 되지 않았어요.
답변
택배사로 부터 입고는 되었으나, 물류센터에서 상품 입고확인 및 검수작업으로 인하여 약 2-3일 추가로 소요되고 있습니다. 다른 문제가 있을 경우 개별 연락드리고 있으니 조금만 시간 양해 부탁드립니다 감사합니다.
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[회원정보]
회원가입 시 어떤 특전이 있나요?
질문
회원가입 시 어떤 특전이 있나요?
답변
회원으로 구매할 경우 구매한 금액의 1% 적립금,후기 작성시 500점,포투후기 작성시 1000점을 지급해 드리고 있습니다
이외에도 더욱 다양한 이벤트와 행사관련 소식을 받을 수 있으니
그리고 회원들에게만 드리는 할인행사도 계속 진행중입이니
회원가입을 하시는 것이 훨씬 유리하죠?^^
56
[적립금]
박람회 혹은 오프라인 매장에서 구입했는데 적립금이 있나요?
질문
박람회 혹은 오프라인 매장에서 구입했는데 적립금이 있나요?
답변
박람회 혹은 오프라인에서 구매하신 제품은 구매 적립금이 지급되지 않습니다.
구매 적립금은 밤부베베 웹사이트에서 구매하신 분들에 한합니다

그리고 네이버페이, 타쇼핑몰, 오픈마켓에서 구매시에도 적립금은 적립이 어려운 점 참고 부탁드립니다
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[적립금]
후기 많이 적었는데 적립금이 바로바로 안 올라가네요
질문
후기 많이 적었는데 적립금이 바로바로 안 올라가네요 또 주문하려는데 지연되고 있는데 언제쯤 적립되나요?
답변
담당자가 후기 확인을 하고 직접 댓글에 답변을 하고 있습니다
이때 수기로 적립금을 적립해 드리는 방식이다 보니
고객님이 글을 남김과 동시에 자동적으로 적립이 되지는 않습니다
최대한 신속하게 적립해 드린다고 하는데도 많은 고객님들이
한꺼번에 글을 남겨 주시게 되면 바로 진행이 어렵습니다
조금만 기다려 주시면 순차적으로 적립해 드리고 있으니

잠시만 기다려 주세요^^
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[배송관련]
해외배송 가능한가요?
질문
해외배송 가능한가요?
답변
네 가능합니다
원하는 제품을 구매하신 후 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 [밤부알림장>해외배송]
게시판에 구매하신 주문번호,받으실 주소지와 연락처를 남겨주세요

배송료 확인 후 개인결제창을 열어드려 배송비 추가결제가 완료되면 배송이 바로 진행됩니다
자세한 사항은 고객센터(042-526-2461)로 연락주시거나 1:1문의 게시판에 문의 주시면 자세하게 안내 도움 드리겠습니다
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[주문/결제]
페이코 결제 버튼이 안 보이는데 어디서 결제를 해야 하나요?
질문
페이코 결제 버튼이 안 보이는데 어디서 결제를 해야 하나요?
답변
페이코로 결제 가능합니다
로그인을 하지 않을 때는 버튼이 보이지만 회원으로 로그인을 하시면
실제 결제 시 팝업창에 페이코 결제가 선택부분이 확인 가능하니 결제해 주시면 됩니다
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[세탁법]
기저귀를 어떻게 세탁해야 하나요
질문
다른 제품들보다 기저귀라서 세탁법에 특히 신경이 쓰이네요.. 자세한 세탁법이 궁금해요
답변
밤부베베는 100% 무형광제품입니다.
무형광 세제로 세탁하시지 않거나

형광증백제가 포함된 세탁물과 세탁하실 경우
형광증백제가 이염된답니다. 꼭 주의하시구요
아래 자세한 세탁법 참조 해주세요^^


* 기본세탁

일단 세탁시 유의점

1.초기 세탁 3회정도는 삶는 세탁하시 마시고 냉수로 세탁해주세요
(세탁기나 손세탁이나 관계없습니다. 왠만하면 손세탁 금지!!~엄마 힘드세요~^^)
그리고 다음 세탁부터는 삶는 세탁 가능합니다.

섬유특성상 기본적으로 조금씩 줄어듭니다.(날개기저귀는 2센치정도 줍니다.)
이렇게 세탁하시면 더 심하게 주는 것을 방지 하실 수 있답니다.

2.벨크로 제품과는 상극입니다.
밤부베베는 고리형태의 대나무타올원단을 사용하기 때문에
벨크로 제품과 함께 세탁하시면 안됩니다.

쉬야 했을 때
물로 헹궈서 잠깐 물에 담궈 두세요~
그다음에 짜서 모아두셨다가 세탁기 돌리세요

응아했을 때
변기에 대고 샤워기로 응아를 털어낸 후
비누칠을 해서 물기 대충 짜서 모아두셨다가
세탁기 돌리시면 됩니다.
응아가 묽어서 응아물이 많이 들었다 싶으면
변기에 대고 샤워기로 응아 털어낸 후
비누칠 해서 뜨겁다 싶은(50도정도)의 물에 담궈뒀다가
짜서 다시 비누칠 살짝하고 물기 대충 짜서 모아두셨다가
세탁기 돌리시면 끝~!!!

세탁기 돌리실 땐 헹굼물 많이 해서
세제기가 남아 있지 않도록 하는게
중요합니다!!!


★ 중요~!!!
세탁기 마다 다 틀리니 몇번 헹구면 세제기가 다 빠지는지 한번 꼭 실험해보세요
세탁하고 난 기저귀를 물에 담궈보시면 알 수 있습니다.
세제기 남은 기저귀 담군 물은 맑지가 않고 뿌연 비눗물이 우러납니다.


* 삶는세탁

커버 - 삶는 세탁 불가하구요~
날개기저귀 - 삶는 세탁을 포함해 온갖 세탁법 모조리 가능합니다.
삶으실 땐 물이 바글바글 끓은 후 3~4분이면 적당합니다.
너무 오래 삶으면 섬유의 셀룰로오즈 성분이 빠져나가서
섬유가 뻣뻣해 지는 원인이 된답니다.

애벌빨래 후 비누칠 해두셨다가 그대로 삶아 준 후 세탁기 넣고 본세탁하시면 되구요
본 세탁한 후에 세제 넣고 삶아서 다시 세탁기 넣고 헹굼해주시는 방법도 있어요
(삶는 세탁은 자주 하지 마세요)

* 애벌빨래란 세제를 사용하시건 안 하시 건 관계없이 본세탁 전에 하는 세탁을 말합니다.
삶는 횟수에 대해 궁금해 하시는 분들이 많은데요
신생아 때는 아가 피부가 가장 약할 때니까 자주 삶아 주는 게 안심이 되겠죠?

아가 엉덩이 상태가 가장 중요하구요
아가가 커갈 수록 피부가 단단해 지니까요
어릴 수록 자주 삶아주셔야 겠죠~

신생아라도 헹굼물 많게 잘 세탁해주시면
일주일에 한번 정도 삶아도 괜찮습니다.

아가 엉덩이 상태 봐서요~발진이 난다 싶으면 조절해 주시구요~
요즘은 세제도 좋구 세탁기도 좋아서 그렇게 자주 삶지 않아도 괜찮습니다.
게다가 스스로 항균작용을 하는 밤부베베는 더욱 더 안심하셔도 되구요~^^


* 세제 및 유연제 사용

일반세제
기저귀 세탁시는 기준 사용량의 절반만 넣어주세요~
더 적게 넣으셔도 괜찮습니다.

유연제
원래 식물성섬유가 세탁을 하면 뻣뻣해 지는 경향이 있는데요~
타올원단은 조금 더합니다. 집에서 쓰시는 면타올도 그렇지요~
대나무 섬유는 그것 보다는 덜하긴하지만 역시 타올원단이라 뻣뻣해 집니다.

일반적인 천기저귀들은 유연제 사용을 하지 말라고 합니다.
유연제를 사용하면 흡수력이 떨어지거든요~
그렇지만 실험결과 대나무천은 워낙 흡수력이 좋아서
유연제를 사용하셔도 흡수력의 차이가 거의 없습니다.
사용하셔도 됩니다.

울샴푸
평소에 세탁시 알칼리 세제(흔히 쓰는 세제, 빨래비누)보다는
중성세제(울샴푸)를 쓰시면 기저귀 수명도 길어지고 뻣뻣해 지지 않아요~
(울샴푸 안 쓰셔도 상관없습니다.^^)

애벌빨래가 잘 되었다면 울샴푸넣고 울코스로 돌리셔도 되구요
애벌빨래가 덜 되었으면 울샴푸 넣고 표준 코스로 돌리세요~
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[주문/결제]
결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?
질문
결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?
답변
결제 방법에는 총 6가지가
페이코, 무통장입금,신용카드,실시간 계좌이체, 결제대금 예치제(에스크로),핸드폰결제가 있습니다
페이코는 해당 결제 페이코사이트에서 회원가입후 계좌나 카드 등록후 사용이 가능합니다
계좌이체를 선택 하시면 바로 결제창이 연동되어 실시간 계좌이체를 하실 수 있습니다.
핸드폰 결제는 결제가 가능하도록 승인된 휴대폰에서 일정금액 결제가 가능합니다

고객님이 원하시는 결제를 선택하셔서 구매 부탁드립니다^^
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[세탁법]
손수건에서 비린내가 나요.
질문
손수을 여러번 세탁 했는데도 계속 비린내가 나요... 삶기도 해봤지만 냄새가 사라지질 않아요
답변
여러번 세탁 후에도 손수건에서 비릿한 냄새가 나신다구요~

아기의 경우 모유 혹은 분유
또는 잦은 토 등으로 인한 젖비린내가 납니다

젖비린내는 생각보다 강렬해
수유 시 가장 많이 사용하는 손수건에 스며들면
삶는 세탁을 해도 냄새와 얼룩이 쉽게 사라지지 않습니다
이는 백일 전의 아기들에게 더욱 심하며
아기가 토하는 횟수가 줄어들 수록 점차 좋아집니다

아기 손수건 뿐 아니라 세탁물에 이런 비릿한 냄새가 날 경우
헹굼 단계에서 식초를 종이컵으로 반컵정도 사용 하시거나
마지막 헹굼전에 설탕 한스푼(밥수저 기준)을 넣어 주시면
냄새를 없애는 것에 도움이 됩니다

또한 평소 세탁후에는 항상 세탁기의 문을 열어두어 환기를 시켜주시고
마지막 헹굼을 하실 때 따뜻한 물로 마무리 하신 후
직사광선 보다는 통풍이 잘되는 그늘에서 건조시켜 주시면 많이 완화됩니다

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[주문/결제]
현금영수증 요청은 어떻게 하나요?
질문
현금영수증 요청은 어떻게 하나요?
답변
무통장 결제 시 현금영수증 발급이 가능합니다
밤부베베 쇼핑몰에서 입금확인이 된 이후 시점부터 현금영수증 발급이 가능하며,
구매 시 팝업창에 무통장입금을 선택하면 현금영수증 번호를 입력 할 수 있는 화면이 보여져
해당 번호를 등록하면 입금확인 시 자동발급이 됩니다
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[세탁법]
수유할 때 사용한 손수건에 검은 얼룩이 생겼어요.
질문
아가 모유 수유할 때 사용한 손수건에 곰팡이처럼 얼룩이 졌어요.
답변
세탁이 이루어지지 않은 채 일정 시간이 지나게 되면 모유와 함께 원단도 상하게 됩니다
특히 여름 장마철과 같이 습하고 기온이 높은 날씨에는 더욱 빠른 시간 내 상할 수 있습니다.

모유는 우유처럼 가공 살균한 것이 아니라
자연성분 그대로이기 때문에 훨씬 더 잘 상하게 되는데요,
모유는 실온 24도 기준 4시간 이후에는 부패가 시작됩니다

모유가 묻었다면 4시간 이내 바로 세탁해 주셔야 합니다
세탁이 바로 어렵다면 물로 헹궈두시기라도 해야 합니다

삶아 세탁하시면 얼룩이 한번에 빠지는건 아니지만
사용하시는데 문제가 있는것은 아닙니다

그리고 곰팡이가 나게된 원단 역시 한번 삶으신 후 사용하시면 좋구요~
그래도 빠지지 않는 얼룩은 락스를 아기 물약병에 넣어 부분적으로 떨어뜨려 주시면 빠집니다
단, 락스 역시 오랜시간 방치해두시면 원단 손상이 이루어지니 10분 이상은 두지 마세요!
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[주문/결제]
주문을 여러번 했는데 배송비를 또 내야 하나요?
질문
주문을 여러번 했는데 배송비를 또 내야 하나요?
답변
주문시 장바구니에 여러 상품을 담아서 한꺼번에 결제를 하시면 되는데,
결제를 여러번 나눠서 하실 경우에 주문 건당 배송비가 청구됩니다. (5만원 미만시 배송비 2500원 추가)
무통장 결제시 추가배송비에 해당하는 금액(2500원)을 제외하고 입금해 주시면 묶음배송 해드립니다.
카드 결제시 카드승인을 취소한 후, 재주문을 해주세요.

결제 금액별 사은품도 주문 건수와 상관없이 결제해 주신 총 금액에 맞춰서 보내드립니다.
합배송 가능여부는 고객센터(042-526-2461)나 1:1문의로 안내해 주시면 정확하게 도움 드리도록 하겠습니다
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[세탁법]
손수건이 노랗게 물들었어요.
질문
모유/분유로 인해서 손수건이 노랗게 물들었는데 삶아도 지워지지 않아요~
답변
모유/분유로 인해 노랗게(또는 연두빛)으로 물든 경우는
곧 바로 찬물에 조물조물 애벌세탁을 해주셔야 합니다
( 애벌세탁 시, 따뜻한 물은 피해주세요! 모유/분유의 성분인 단백질이 굳어 때가 더 잘 안진답니다.
그리고 모아뒀다가 시간 차를 두고 세탁하게 되면 이미 물든 색상이 빠지기 어려울 수 있답니다 )

애벌세탁을 해주신 다음에
산소계 표백제(천연 세제)를 넣은 끓는 물에
3~4분 정도 짧은 시간동안 데치듯 삶아주시기 바랍니다.

안내드린 방법을 참조하셔서
깨끗하게 오래 이용 부탁드릴게요!^^
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[주문/결제]
무통장 입금을 하려고 하는데 주문자명과 입금자명이 달라요.
질문
무통장 입금을 하려고 하는데 주문자명과 입금자명이 달라요.
답변
반드시 주문자 성함으로 입금을 해주셔야 입금확인이 가능합니다
입금자명이 다르다면 빠른 입금확인이 어려워 배송이 늦어질 수 있습니다
이럴경우 고객센터(042-526-2461) 전화를 주시거나 1:1문의에 문의글을 남겨주시면
빠르게 해결해 드리도록 하겠습니다
44
[세탁법]
기저귀가 분홍빛으로 물들었어요
질문
기저귀가 분홍빛으로 물들었어요
답변
기저귀 사용 중 분홍빛으로 물들어서 무척 당황스럽고 놀라셨죠?
병원부터 찾아가시게 될 거 같아요.

또한 기저귀에 문제인지 확인하시고 싶어하실 것도 당연하고요.



신생아들의 기저귀에서 흔하게 발견되는 분홍빛 혹은 오렌지색 소변색깔은

‘요산’ 때문이라고합니다.
기저귀를 차는 아이들에서 가장 흔하게 나타나는 비정상적인 소변의 변화는

‘요산뇨’ 입니다.


요산이란 우리 몸에서 정상적으로 핵산의 대사과정에서 나오는 것인데
소변을 통한 요산의 배출은 출생시에 가장 높고 소아기, 청소년기를 거치면서

감소합니다.



일차적으로 모유나 분유의 고단백질 함량이 소변을 산성으로 만드는 것이며,
또한 탈수 증상이 있으면 소변의 농도가 진해져서 산성을 띄어 요산 결정이

더 만들어지기 때문에 요산뇨를 보이는 아기가 소변양도 감소했다면
우선 수유양은 충분한지 확인하는 것이 필요합니다.

기저귀의 문제에서 나타나는 현상이 아니고
아기의 성장과정에서 나타나는 자연스러운 현상이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
43
[주문/결제]
주문확인 / 배송확인은 어디서 하나요?
질문
주문확인 / 배송확인은 어디서 하나요?
답변
고객님께서 주문하신 내역은 언제든지 밤부베베 사이트에서 확인이 가능합니다.

로그인 하신후, 상단메뉴 [마이페이지]에 최근 주문 정보에서 확인이 가능하며 전체보기로 보시면
지난 주문건과 배송 진행 상황까지 확인 하실 수 있습니다
비회원 주문하신 고객님께서는 주문시 작성하신 주문자명과 주문번호를 입력하여
주문내역을 확인하실 수 있습니다
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[세탁법]
무형광 세탁망에 형광증백제 있는 세탁물을 세탁하게 되면 세탁망에도 이염되나요?
질문
무형광 세탁망에 기존에 입던 의류(형광증백제 있는)를 세탁하게 되면 세탁망에도 이염이 되는건가요? 만약 그렇다면 무형광세탁망은 그야말로 무형광 원단으로 만든 옷이나 기저귀만 사용해야 하는거겠죠?
답변
안녕하세요 고객님^^

무형광 세탁망때문에 아이러니에 빠지신 고객님들이 있으시네요~ㅠ.ㅜ



무엇보다 먼저 말씀드리고 싶은건~

무형광세탁망은 형광증백제를 100%로 막겠다는 취지는 아닙니다.



옷이든 세탁망이든 세탁을 자주하다보면 형광증백제가 남아 있는 양이 작아지며

어느 시점이 오면 이염시킬 수 없는 양이 됩니다.

기존에 입던 의류(형광증백제 있는)도 세탁 횟수에 따라 이염이 될 수도 안 될수도 있어요



최초에 무형광 제품을 구입하시는 분들께

세탁망을 권해드리면서도 무형광세탁망이 없다는 사실을 알게 되어

밤부베베에서 무형광세탁망을 만들게 되었는데



구매하시는 분들께 고민을 안겨드렸네요^^;

조금이라도 막자 라고 생각하시면 마음이 편하실 것 같아요~

41
[회원정보]
한국에 거주하는 외국인은 회원가입이 안되나요?
질문
한국에 거주하는 외국인은 회원가입이 안되나요?
답변
물론 회원가입 가능합니다
현재 밤부베베는 간편회원가입으로 이름,아이디,비밀번호,이메일,휴대폰번호만으로
회원가입이 가능하므로 외국인도 가능합니다
40
[세탁법]
거즈손수건,사각기저귀 세탁하니 쪼글거려요
질문
기저귀랑 거즈 손수건이 쪼글거리는데.. 건조대에 널면서 탁탁 털어넌다해도 아무래도 한계가 있어요.. 나중에 요 쪼글거림이 아이 엉덩이에 문제가 되진 않을지 생각도 들더라구요?? 괜찮을까요?
답변
세탁 후 쪼글거림은 거즈제직의 자연스런 현상으로 아기 피부에 전혀 문제가 되지 않습니다.
오히려 주름이 흡수력을 더 높여주고 아기 엉덩이에 쿠션이 되기때문에 좋아요^^

초기 3회 세탁은 반드시 삶는 세탁을 피해주셔야 쪼글거림이 덜합니다

39
[회원정보]
사이트 탈퇴하고 싶어요
질문
사이트 탈퇴하고 싶어요
답변
로그인 하신후, 홈페이지 상단[마이페이지]에 보시면 회원탈퇴 버튼이 있습니다
해당 버튼을 누르시면 탈퇴사유를 간단하게 체크 후 바로 탈퇴처리 진행됩니다
38
[세탁법]
첫 세탁에 누런 얼룩이 생겼어요
질문
출산을 앞두고 천 귀저기를 샀습니다. 아기한테 사용하기전에 세탁을 한 후에 사용하려고 커버랑 대나무 흡수천, 사각 귀저기를 찬물로 손빨래 했습니다. 세제도 사이트에서 산 찰리솝을 사용했구요. 그리고 잘 말려서 오늘 개려고 보니깐 커버의 아기 다리 닿는 부분과 대나무 흡수천 여기저기에 노란 얼룩이 있네요... 도대체 어떻게 된건가요?
답변
안녕하세요 고객님

찰리솝으로 손세탁을 하셨는데 물이 들으셨나요?
물빠지는 세탁물과 세탁하신것도 아니고
단독세탁에 손세탁까지 하셨는데 물이 들으셨다는 말씀이시지요?

글로 판단할때는 제품 개봉시와 세탁전 세탁시에는 전혀 그렇지 않았는데
건조하는 과정에서 발생하신 것 같은데요~

밤부베베에서 사용하는 라벨은
표백하지 않은 생지 면라벨을 사용합니다.

그리고 고무줄은 표백하지 않은 생지면으로 감싼 자연친화적인 고무줄을 사용합니다.

생지라 함은 표백과정 뿐아니라 삶는 과정을 거치지 않은 면이라
초기 세탁시 누런 물이 빠질 수 있는데
이 색상은 자연친화적인 소재에서 빠지는 건강한 물입니다^^

일반적으로 초기 세탁을 세탁기로 세탁하시면 이런 경우가 거의 없구요
손세탁후 이런경우가 간혹 생깁니다만
다시 세탁하시면 바로 없어집니다.

특히 손세탁 후 탈수 과정도 손으로 하시는 경우
물이 다 안빠져서 이런 현상이 두드러질 수도 있습니다

안심해주시고 사용해주시면 된답니다^^

37
[회원정보]
회원정보를 변경하고 싶어요.
질문
회원정보를 변경하고 싶어요.
답변
로그인 하신 후, 홈페이지 상단 [마이페이지]에 수정 선택 후 정보 변경이 가능합니다
36
[회원정보]
아이디와 비밀번호가 생각이 안나요.
질문
아이디와 비밀번호가 생각이 안나요.
답변
아이디를 잊어버리셨을 경우 [로그인]화면에서 ID찾기를 선택하신 후
가입 시 작성한 이메일이나 휴대폰 번호로 ID찾기가 가능합니다

비밀번호를 잊어버리셨을 경우,[로그인]화면에서 비밀번호 찾기를
선택하신 후 가입 시 작성하신 이메일이나 휴대폰번호로 찾기가 가능합니다
아이디와 이메일(또는 휴대폰번호) 입력 후 [임시 비밀번호 발급]을 선택하면
인증키 입력 후 가입 시 등록하였던 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다

가입 시 이메일 주소나 휴대폰번호 확인이 어려우시다면
고객센터(042-526-2461)로 연락주세요^^자세하게 안내 도움 드리도록 하겠습니다
35
[제품]
2가지의 항균지퍼백의 다른 점은 무엇인가요?
질문
판매되고 있는 항균지퍼백 두가지 제품의 다른 점은 무엇인가요?
답변
저희 밤부베베 항균지퍼백은 2종류가 판매되고 있습니다
[항균지퍼백_밑면형]과 [블루마린 항균지퍼백]
제품명처럼 밑명형 제품은 밑면이 넓어서 좀더 많은 용량을
담을 수가 있어서 편리합니다
블루마린 항균지퍼백은 일반 지퍼백과 동일하나 색상이 푸르스름하여
이름도 블루마린이고요
이렇게 푸른빛을 띠는 이유는 은이온화가 된 안전한 안료를 사용하여
색이 포함이 된 제품이어서 그렇습니다
두 제품 모두 항균기능 99.9%로 엄격한 테스트를 거친 제품으로
동일한 제품입니다^^

[내 아기의 블루마린 항균지퍼백]은
S사이즈 18x20cm / M사이즈 23x25cm / L사이즈 30x32cm
[밤부베베 아기 항균지퍼백_밑면형]
S사이즈 20x22cm / M사이즈 27x20cm / L사이즈 30x32cm//밑면은 모두 동일하게 8cm
로 되어있으니 홈페이지 상세에 자세하게 사진과 표기되어 있으니 참고 부탁드려요^^
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